Politique de remboursement

Conformément à l'article L 121-20 du code de la consommation française, les frais de retour demeureront à la charge du client excepté en cas de défaut de conformité des produits livrés par rapport à la commande. 
Si un défaut de fabrication ou une casse anormale est constatée à la réception du colis, joignez-nous une photo du produit et du packaging, ajoutez également le numéro de votre commande à contact@prestigieuse.fr. 

Nous vous contacterons le plus rapidement possible.

 Droit de rétractation 

Le client dispose, à compter de la prise de commande, d'un délai de rétractation de deux jours. Vous avez la possibilité pendant ce délai d'annuler votre commande avant l'envoi. Si les conditions sont respectées, PRESTIGIEUSE remboursera ou échangera.

Tout retour devra être signalé au préalable à contact@prestigieuse.fr

Toutes réclamations hors délai ne pourra pas être acceptés.