Condition Générale de Vente

Bougie Prestigieuse

ARTICLE 1 - Condition d'utilisation du site 

Ces présentes conditions générales de vente ont été rédigées afin de formaliser nos transactions commerciales, dans le respect de la relation client. Elle s'applique pour toute commandes passées sur le site web www.prestigieuse.fr, le consommateur reconnait être informé de son consentement concernant le contenu des conditions générales de ventes et ne nécessite pas de signature de ce document ( Loi 3 Mars 2000 ) 

ARTICLE 2 - Produit 

Caractéristique

Les produits proposés sont conformes à la législation Française en vigueur et aux normes applicables en France. 

Disponibilité :

Les produits sont accessibles à l'achat dans la limite des stocks disponibles. Lorsqu'un clients passe une commande sur le site internet, il est informé de la disponibilité des produits qu'il souhaite commandé. 

 

ARTICLE 3 - Le prix

Le prix des produits est facturé au client sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

PRESTIGIEUSE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis. Les nouveaux tarifs sont applicables aux commandes passées à compter de leur mise en ligne sur le site www.prestigieuse.fr

Le prix des produits mis en vente sur le site est indiqué en Euro € TTC.

Les prix ne tiennent pas en compte les frais de livraison. Les frais de livraison sont automatiquement calculée en fonction du poids de votre colis. Le montant des frais de livraison est indiqué au client avant la validation de la commande. 
 

ARTICLE 4 - Paiement

Le règlement de la commande ( prix et frais de livraison ) s'effectue uniquement par carte bancaire CB - VISA et MASTERCARD ou espèce pour les commandes en remise en main propre. Ce moyen de paiement est sécurisés et permet une transaction sans aucun risque. Le client s'engage à payer en totalité sa facture avant de recevoir la commande.

ARTICLE 5 - Confidentialité 

Afin de répondre à vos besoins et d'assurer un service à distance, nous sommes amenés à enregistrer certains éléments vous concernant. En accord avec la lois Française relative aux informations informatiques, aux fichiers et libertés individuelles, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification ou de radiation. Pour cela il vous suffit d'en faire la demande en nous écrivant à contact@prestigieuse.fr

Le client peut être amené à recevoir des propositions ou à être informé de nos offres promotionnelles par e-mail. Si vous ne le souhaite pas, il vous suffit de le préciser en nous écrivant ( indiquant nom, prénom, adresse et n° de client ) à contact@prestigieuse.fr

En adhérant aux CGV, l'acheteur reconnait avoir pris connaissance de cette politique de protection des données personnelles et consent à ce que le vendeur collecte et utilise ces données. 

ARTICLE 6 - Propriété actuelle 

Tous les textes, commentaires, ouvrage, illustrations, images et tout autres élément figurant sur le site internet www.prestigieuse.fr sont la propriété pleine et entière de Aurélie DATTILESI ce titre, toute reproduction, représentation, modification, adaptation ou utilisation de l'un quelconque de ces éléments est interdite et est constitutive de contrefaçon pouvant engager la responsabilité civile et pénale du contrefacteur. 

ARTICLE 7 -Livraison

Les colis sont uniquement livrés en France métropolitaine. 

Les livraisons sont réalisées via les services de Mondial Relay.

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de chaque commande. 

PRESTIGIEUSE adresse à chaque client un courrier électronique d'avis d'expédition de sa commande. 

Le délai de livraison est de 3 à 10 jours ouvrés en fonction de transporteur choisis lors de la prise de commande. Ce délai débute une fois le colis remis au transporteur. 

Prestigieuse ne pourra être tenu pour responsable par le client en cas de problème une fois les colis déposer à l'expéditeur. 

 Tout colis renvoyé à PRESTIGIEUSE pour cause d'adresse de livraison erronée ou incomplète sera réexpédié aux frais du client. 

ARTICLE 8 - Retour et remboursement 

Conformément à l'article L 121-20 du code de la consommation française, les frais de retour demeureront à la charge du client excepté en cas de défaut de conformité des produits livrés par rapport à la commande. 
Si un défaut de fabrication ou une casse anormale est constatée à la réception du colis, joignez-nous une photo du produit et du packaging, ajoutez également le numéro de votre commande à contact@prestigieuse.fr. 

Nous vous contacterons le plus rapidement possible afin de vous générer un bon de retour à notre frais. 

ARTICLE 9 - Droit de rétractation 

Le client dispose, à compter de la prise de commande, d'un délai de rétractation de deux jours. Vous avez la possibilité pendant ce délai d'annuler votre commande avant l'envoi. Si les conditions sont respectées, PRESTIGIEUSE remboursera ou échangera.

Tout retour devra être signalé au préalable à contact@prestigieuse.fr

Toutes réclamations hors délai ne pourra pas être acceptés. 

ARTICLE 10 - modification des CGV

Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les achats effectués en ligne sur le site, tant que le site est disponible en ligne. 
Les conditions générales sont datées de manière précise et pourront être modifiées et mise à jour par PRESTIGIEUSE à tout moment. Les conditions générales applicables sont celles en vigueur au moment de la commande. 
Les modifications apportées aux conditions générales ne s'appliqueront pas aux produits déjà achetés. 

ARTICLE 11 - Emballage

Les produits seront emballés conformément aux normes de transport en vigueur, afin de garantir un maximum de protection pour les produits pendant la livraison, et le cas échéant leur conservation à bonne température. 

ARTICLE 12 - Données personnelles 

Les informations relatives au traitements des données personnelles sont accessibles sur le site www.prestigieuse.fr dans la rubrique politique de confidentialité.